Son güncelleme tarihi: 9 Temmuz 2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Sağlayıcı ile akademibasari.com internet sitesi üzerinden dijital eğitim hizmeti, çevrim içi kurs, üyelik paketi, test, deneme sınavı veya diğer dijital içerikleri satın alan Tüketici arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Tüketici, siparişini tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve ifa koşulları, cayma hakkı ve cayma hakkının istisnaları hakkında bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. Sağlayıcı bilgileri

Marka adı: Başarı Akademi
İnternet sitesi: akademibasari.com
Sağlayıcının adı, soyadı veya ticari unvanı: [RESMÎ KİŞİ VEYA İŞLETME UNVANI]
Vergi dairesi: [VERGİ DAİRESİ]
Vergi numarası: [VERGİ NUMARASI]
MERSİS numarası: [VARSA MERSİS NUMARASI]
Adres: [RESMÎ İŞLETME ADRESİ]
Telefon: [TELEFON NUMARASI]
E-posta: [DESTEK E-POSTA ADRESİ]
İptal ve iade e-postası: [İPTAL VE İADE E-POSTA ADRESİ]
KVKK başvuru e-postası: [KVKK BAŞVURU E-POSTA ADRESİ]

Bu sözleşmede bundan sonra “Sağlayıcı” veya “Başarı Akademi” olarak anılacaktır.

1.2. Tüketici bilgileri

Ad ve soyadı: Sipariş sırasında tüketici tarafından bildirilen ad ve soyadıdır.
E-posta adresi: Sipariş sırasında tüketici tarafından bildirilen e-posta adresidir.
Telefon numarası: Sipariş sırasında tüketici tarafından bildirilen telefon numarasıdır.
Fatura adresi: Sipariş sırasında tüketici tarafından bildirilen adrestir.
Kullanıcı hesabı: Satın alma işleminde kullanılan Başarı Akademi üyelik hesabıdır.

Bu sözleşmede bundan sonra “Tüketici” veya “Kullanıcı” olarak anılacaktır.

Tüketici, sipariş sırasında bildirdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan sonuçlardan Tüketici sorumludur.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Tüketici’nin akademibasari.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital eğitim hizmetinin satışı ve sunulmasıyla ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme konusu hizmet;

hizmetlerinden biri veya birkaçı olabilir.

Satın alınan hizmetin adı, kapsamı, fiyatı, erişim süresi ve diğer özellikleri sipariş özeti ile ödeme ekranında gösterilir. Sipariş özeti, Ön Bilgilendirme Formu ve ödeme kaydı işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI

İşbu sözleşme, Tüketici’nin;

  1. Sipariş konusu hizmeti seçmesi,
  2. Ön Bilgilendirme Formu’nu incelemesi,
  3. Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni incelemesi,
  4. Gerekli onay kutularını işaretlemesi,
  5. Ödeme emrini onaylaması

sonucunda elektronik ortamda kurulur.

Sözleşmenin kurulma tarihi, siparişin ve ödemenin sistem tarafından başarıyla onaylandığı tarihtir.

Tüketici, siparişi onaylaması hâlinde ödeme yükümlülüğü altına gireceği konusunda sipariş tamamlanmadan önce bilgilendirilir.

MADDE 4 – SÖZLEŞME KONUSU HİZMETİN BİLGİLERİ

Siparişe ilişkin aşağıdaki bilgiler, ödeme ekranında ve sipariş özetinde Tüketici’ye gösterilir:

Hizmetin veya paketin adı: Sipariş ekranında belirtilir.
Hizmetin kapsamı: Ürün veya kurs sayfasında belirtilir.
Erişim süresi: Sipariş ekranında belirtilir.
Adet: Sipariş ekranında belirtilir.
Birim fiyat: Sipariş ekranında belirtilir.
İndirim veya kampanya tutarı: Varsa sipariş ekranında belirtilir.
Vergiler dâhil toplam fiyat: Ödeme ekranında belirtilir.
Ödeme yöntemi: Tüketici tarafından ödeme aşamasında seçilir.
Hizmetin başlama tarihi: Ödemenin onaylanarak erişimin hesaba tanımlandığı tarihtir.

Sipariş ekranında gösterilen toplam bedel, Tüketici’nin ödemekle yükümlü olduğu nihai bedeldir. Tüketici’nin açıkça onaylamadığı ek ücretler talep edilemez.

MADDE 5 – SATIŞ FİYATI VE ÖDEME

Tüketici, sipariş konusu hizmetin satış fiyatını ve toplam ödeme tutarını ödeme işlemini tamamlamadan önce görür.

Ödeme aşağıdaki yöntemlerden biriyle yapılabilir:

Kartlı ödeme işlemleri, anlaşmalı banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

Başarı Akademi, kullanılan ödeme sisteminin yapısına göre kart numarasının tamamını, kart güvenlik kodunu veya kart şifresini kendi sistemlerinde saklamaz.

Ödeme işleminin banka veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması hâlinde hizmete erişim başlatılmaz.

Tüketici, ödeme sırasında kullandığı kart veya ödeme aracının kendisine ait olduğunu ya da sahibinin izniyle kullanıldığını kabul eder.

MADDE 6 – HİZMETİN TESLİMİ VE İFASI

Sözleşme konusu hizmet fiziksel olarak gönderilmez. Hizmet, elektronik ortamda Tüketici’nin kullanıcı hesabına tanımlanarak sunulur.

Ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından;

Hizmetin ifası, dijital içeriğin veya üyelik erişiminin Tüketici hesabına tanımlanmasıyla başlar.

Güvenlik kontrolü, banka onayı veya teknik işlem gerektiren durumlarda erişimin tanımlanması gecikebilir. Ödeme alınmasına rağmen hizmetin makul süre içinde hesaba tanımlanmaması hâlinde Tüketici destek kanalları üzerinden Sağlayıcı’ya başvurabilir.

MADDE 7 – HİZMETİN SÜRESİ

Hizmetin kullanım süresi, satın alınan paket veya kurs sayfasında belirtilen süredir.

Platformda aşağıdaki paketler sunulabilir:

Erişim süresi, hizmetin Tüketici hesabına tanımlandığı tarihte başlar ve belirtilen sürenin sonunda sona erer.

Üyelik süresi sona erdiğinde ücretli içeriklere erişim otomatik olarak durdurulabilir.

MADDE 8 – OTOMATİK YENİLEME

Satın alınan üyeliğin otomatik yenilenip yenilenmediği sipariş öncesinde Tüketici’ye açıkça gösterilir.

Otomatik yenileme özelliği bulunmayan belirli süreli paketler, süre sonunda kendiliğinden sona erer. Tüketici’nin yeni bir satın alma işlemi yapmaması hâlinde kendisinden yeniden ücret alınmaz.

Otomatik yenileme bulunması hâlinde;

ödeme öncesinde Tüketici’ye bildirilir.

Belirli süreli üyelik, Tüketici’nin talebi veya onayı olmaksızın uzatılamaz.

MADDE 9 – TÜKETİCİNİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Tüketici;

kabul eder.

Kullanıcı hesabı kişiye özeldir. Satılamaz, kiralanamaz, devredilemez veya üçüncü kişilerle ortak kullanılamaz.

Tüketici’nin hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmasından doğan sonuçlardan Tüketici sorumludur.

MADDE 10 – FİKRÎ MÜLKİYET HAKLARI

Başarı Akademi’de yer alan;

ilgili fikrî mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

Tüketici’ye yalnızca kişisel, sınırlı, devredilemez ve ticari olmayan kullanım hakkı verilir.

Tüketici, Sağlayıcı’nın yazılı izni olmadan içerikleri;

İzinsiz kullanım tespit edilmesi hâlinde hesabın erişimi sınırlandırılabilir veya kapatılabilir. Sağlayıcı’nın hukuki hakları saklıdır.

MADDE 11 – CAYMA HAKKI

Tüketici, mesafeli hizmet sözleşmelerinde genel olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının süresi dolmadan kullanılabilmesi için cayma bildiriminin yazılı olarak veya e-posta gibi kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla Sağlayıcı’ya yöneltilmesi yeterlidir.

Cayma bildirimi aşağıdaki kanallardan iletilebilir:

E-posta: [İPTAL VE İADE E-POSTA ADRESİ]
Yazılı başvuru adresi: [RESMÎ İŞLETME ADRESİ]

Cayma bildiriminde aşağıdaki bilgilerin bulunması önerilir:

Tüketici, cayma hakkını kullandığını ispatlayabilecek şekilde bildirimde bulunmalıdır.

MADDE 12 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ve Tüketici’ye anında teslim edilen gayrimaddi ürünlere ilişkin sözleşmelerde, mevzuatta belirtilen şartlar kapsamında cayma hakkı kullanılamayabilir.

Başarı Akademi üzerinden satın alınan;

ödeme sonrasında Tüketici hesabına tanımlanarak elektronik ortamda hemen sunulabilir.

Tüketici’nin;

  1. Dijital içeriğin ödeme sonrasında hemen erişime açılmasını açıkça talep etmesi,
  2. Hizmetin cayma süresi dolmadan önce başlatılmasını onaylaması,
  3. Cayma hakkını kaybedebileceği konusunda önceden bilgilendirilmesi,
  4. Dijital içeriğin veya hizmetin erişime açılması

durumunda cayma hakkı ilgili mevzuat kapsamında sona erebilir veya kullanılamayabilir.

Tüketici’nin ayıplı hizmet, eksik ifa ve zorunlu tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.

MADDE 13 – HİZMETİN HEMEN BAŞLATILMASI

Tüketici, ödeme işlemi sırasında aşağıdaki beyanı ayrıca onaylar:

“Satın aldığım dijital içerik veya üyelik hizmetinin ödeme sonrasında hemen erişime açılmasını ve hizmetin ifasına başlanmasını talep ediyorum. Hizmetin cayma süresi sona ermeden önce başlatılması ve dijital içeriğin hesabıma tanımlanması hâlinde, mevzuatta belirtilen şartlar kapsamında cayma hakkımı kaybedebileceğim konusunda bilgilendirildim.”

Bu onayın verilmesinden ve içeriğin erişime açılmasından sonra iade talepleri, cayma hakkı istisnaları ile ayıplı hizmet hükümleri dikkate alınarak değerlendirilir.

MADDE 14 – CAYMA HAKKININ KULLANILMASININ SONUÇLARI

Tüketici’nin cayma hakkına sahip olduğu ve hakkını usulüne uygun şekilde kullandığı durumlarda, Sağlayıcı cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren yasal süre içinde tahsil edilen ödemeleri iade eder.

İade, Tüketici’nin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Tüketici’ye ek masraf yüklenmeden yapılır.

İade işleminin Sağlayıcı tarafından banka veya ödeme kuruluşuna bildirilmesinden sonra tutarın Tüketici hesabına yansıması, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem süresine bağlıdır.

MADDE 15 – İPTAL VE İADE DURUMLARI

Aşağıdaki durumlarda iptal veya iade talebi değerlendirilebilir:

İptal ve iadeler, işbu sözleşme ile ayrıca yayımlanan İptal ve İade Koşulları kapsamında incelenir.

İçeriğin kullanılmış olması, Tüketici’nin ayıplı hizmetten doğan yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 16 – AYIPLI HİZMET

Hizmetin;

durumunda ayıplı hizmet hükümleri uygulanabilir.

Tüketici, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde;

talep edebilir.

Sağlayıcı kaynaklı teknik sorun bildirildiğinde, sorunun giderilebilmesi için Sağlayıcı’ya makul bir süre ve inceleme imkânı verilmelidir.

Tüketici’nin internet bağlantısı, cihazı, tarayıcısı veya kişisel donanımından kaynaklanan sorunlar, tek başına hizmetin ayıplı olduğu anlamına gelmez.

MADDE 17 – EĞİTİM İÇERİKLERİNİN NİTELİĞİ

Başarı Akademi’deki eğitim içerikleri sınavlara hazırlanmayı desteklemek amacıyla sunulur.

Sağlayıcı;

garanti etmez.

Platformdaki test puanları ve başarı sonuçları resmî sınav sonucu veya resmî yeterlilik belgesi niteliğinde değildir.

Mevzuat, sınav sistemi, kurum uygulamaları ve resmî sınav kapsamı zaman içinde değişebilir. Tüketici’nin ilgili kurumların güncel duyurularını da takip etmesi gerekir.

MADDE 18 – TEKNİK GEREKLİLİKLER

Dijital hizmetlerin kullanılabilmesi için Tüketici’nin;

sahip olması gerekebilir.

Tüketici’nin cihazından, internet bağlantısından veya üçüncü taraf hizmetlerden kaynaklanan kesintilerden Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.

Sağlayıcı, kendi sisteminden kaynaklanan teknik sorunları gidermek için makul çabayı gösterir.

MADDE 19 – HESABIN ASKIYA ALINMASI VEYA KAPATILMASI

Aşağıdaki durumlarda kullanıcı hesabı geçici olarak askıya alınabilir veya kapatılabilir:

Ağır veya kasıtlı ihlallerde hesap önceden bildirim yapılmadan kapatılabilir.

Hesabın Tüketici’nin sözleşmeye aykırı davranışı nedeniyle kapatılması, kullanılmış hizmet bedelinin otomatik olarak iade edileceği anlamına gelmez. Tüketici’nin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

MADDE 20 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Tüketici’nin kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

Kişisel verilerin;

Başarı Akademi’nin KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarında açıklanmıştır.

Pazarlama ve reklam amaçlı ticari elektronik iletiler için gerektiğinde ayrıca izin alınır.

MADDE 21 – BİLDİRİMLER

Sipariş, ödeme, üyelik, şifre yenileme, güvenlik ve hizmetin yürütülmesine ilişkin bildirimler Tüketici’nin kayıt sırasında bildirdiği e-posta adresine gönderilebilir.

Tüketici, e-posta adresinde meydana gelen değişiklikleri kullanıcı hesabından güncellemekle sorumludur.

Tüketici tarafından yanlış veya güncel olmayan iletişim bilgisi verilmesi nedeniyle bildirimin ulaşmamasından Sağlayıcı sorumlu değildir.

MADDE 22 – MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, yangın, savaş, salgın hastalık, kamu otoritesi kararı, geniş çaplı enerji veya internet kesintisi, siber saldırı ve tarafların makul kontrolü dışındaki benzeri olaylar mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep süresince tarafların yükümlülükleri, yükümlülüğün yerine getirilmesini engellediği ölçüde ertelenebilir.

Mücbir sebebin hizmetin sunulmasını kalıcı olarak imkânsız hâle getirmesi durumunda, kullanılmayan hizmet bölümüne ilişkin tüketici hakları saklıdır.

MADDE 23 – SÖZLEŞMENİN SAKLANMASI

İşbu sözleşme, sipariş bilgileri ve Tüketici’nin elektronik onay kayıtları Sağlayıcı tarafından ilgili yasal süreler boyunca elektronik ortamda saklanabilir.

Sözleşmenin bir örneği, siparişin tamamlanmasının ardından Tüketici’ye;

üzerinden sunulabilir.

Tüketici, kendisine iletilen sözleşmeyi kendi cihazında saklayabilir.

MADDE 24 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda öncelikle taraflar arasında dostane çözüm yolu aranır.

Tüketici, şikâyet ve taleplerini aşağıdaki iletişim kanallarına iletebilir:

E-posta: [DESTEK E-POSTA ADRESİ]
Telefon: [TELEFON NUMARASI]
Adres: [RESMÎ İŞLETME ADRESİ]

Uyuşmazlığın çözülememesi hâlinde Tüketici, başvuru tarihinde yürürlükte bulunan görev, yetki ve parasal sınırlar kapsamında;

başvurabilir.

Tüketici’nin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki yetkili mercilere başvurma hakkı saklıdır.

MADDE 25 – HÜKÜMLERİN GEÇERLİLİĞİ

İşbu sözleşmenin herhangi bir hükmünün mevzuata aykırı, geçersiz veya uygulanamaz olması, sözleşmenin diğer hükümlerinin geçerliliğini etkilemez.

Tüketici aleyhine haksız şart niteliği taşıyan hükümler uygulanmaz. Tüketici’nin emredici mevzuattan doğan hakları hiçbir şekilde sınırlandırılamaz.

İşbu sözleşme ile Ön Bilgilendirme Formu veya sipariş ekranındaki bilgiler arasında çelişki bulunması durumunda Tüketici lehine olan ve yürürlükteki zorunlu mevzuata uygun hüküm uygulanır.

MADDE 26 – YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme, Tüketici tarafından elektronik ortamda okunup onaylandığı ve siparişin tamamlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Sözleşme toplam 26 maddeden oluşmaktadır.

Tüketici, elektronik onay vermekle;

kabul ve beyan eder.

SAĞLAYICI

Unvan: [RESMÎ KİŞİ VEYA İŞLETME UNVANI]
Marka: Başarı Akademi
İnternet sitesi: akademibasari.com
Sözleşme tarihi: Siparişin tamamlandığı tarih

TÜKETİCİ

Ad ve soyadı: Sipariş sırasında bildirilen ad ve soyadı
E-posta: Sipariş sırasında bildirilen e-posta adresi
Sipariş numarası: Sistem tarafından oluşturulan sipariş numarası
Onay tarihi ve saati: Elektronik sistem kayıtlarında bulunan tarih ve saat
Onay yöntemi: Ödeme sayfasındaki onay kutusunun işaretlenmesi